「2022 fromis_9 concert <LOVE FROM.> IN JAPAN」にご来場のお客様へ、注意事項・禁止事項をご案内いたします。
下記を必ず最後までご確認いただき、ご了承の上、ご参加いただきますよう、お願いいたします。

★必ずお読みください
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ご本人様確認に関する注意事項
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当日はご入場時に、flover Membership (JP)会員様のご本人様確認をランダムで行いますので、下記ご本人様確認に必要な書類を必ずご持参ください。

ご本人様確認が取れなかった方は、ご入場をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、ご注意ください。
ご本人様確認の際、事実確認の記録のために録音および録画をする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【ご本人様確認に必要なお持ち物】

①fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)「日本限定会員証」または「DIGITAL MEMBERSHIP CARD」
実物の日本限定会員証をお持ちではない方は、fromis_9 Weverse > さらに表示( ⋮ ) > メンバーシップ画面にて「DIGITAL MEMBERSHIP CARD」を拝見いたします。ご入場前にスマートフォンにて「メンバーシップ」画面をご用意ください。
※2022年9月8日までご入会いただいた方については、実物の日本限定会員証を9月30日よりfromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP) SITE内の「登録情報の追加ページ」にご登録いただいたご住所まで発送する予定です。ただし、発送状況により、一部地域においては遅延が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

② ご本人様の顔写真付き身分証明書1点
顔写真付き学生証／パスポート／顔写真付き住民基本台帳カード／顔写真付きマイナンバーカード／運転免許証／顔写真付きクレジットカード／在留カード(外国人登録証明書)
※身分証明書は、上記7点以外はいかなる場合でも不可になります。公演当日までに必ず上記7点のうちいずれか1点をご持参ください。
※身分証明書をコピーしたものや期限切れのものは不可になります。必ず現物をお持ちください。

★チケット券面のお名前の印字の下に、『001』または『002』の表記がございます。
当日の入場時には、『001』をflover Membership (JP)会員様、『002』を同行者様がお持ちいただきますようお願い致します。
※flover Membership (JP)会員様と同行者様は、別々でのご入場も可能です。但し、ご本人様と同行者様のチケットを逆にお持ちいただきますと、同行者様へご本人様確認をさせていただくこととなってしまいますのでご注意ください。

※下記の画像はサンプルです。
※チケットの左下と半券の右上にある数字の最後の3桁(赤色の四角部分)をご確認ください。

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新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関する注意事項
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本公演は新型コロナウイルス感染予防対策に細心の注意を払い、お客様と出演者、スタッフの健康と安全の確保を最優先に考え、できる限りの感染予防対策を講じた上で開催を予定しております。
ご来場予定のお客様は、注意事項を必ずよくお読みいただき、新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力をお願い申し上げます。
なお、政府・自治体などの方針に則り、公演の内容やお客様へのご案内および注意事項が変更になる場合がございます。
最新の情報はfromis_9 JAPAN OFFICIAL SITE、fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP) SITE、公式SNS等にて随時お知らせいたしますので、必ずご確認ください。

■ご来場されるお客様へのお願い
・以下の症状に該当する場合、ご入場をお断りさせていただきます。
1. ご入場時の検温で、37.5℃以上の発熱があるお客様
2. 咳、のどの痛み、風邪症状、倦怠感などの症状があるお客様
3. 新型コロナウイルス陽性判定を受けた、もしくは濃厚接触者として自宅待機指示を受けているお客様。
4. その他、新型コロナウイルスに感染している可能性があるお客様。
5. 係員の案内に従っていただけないお客様。
※ご入場いただけなかった場合にも、チケットの払戻しはいたしませんのであらかじめご了承ください。
・健康状態確認のため、アンケートフォームの記入が義務付けられる可能性がございます。

■ご来場時のお願い
・咳エチケット、マスク着用、手洗い・手指の消毒の徹底をお願いいたします。
・マスクは必ず常時着用をお願いいたします。マスクを着用されていない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
・場内での水分補給以外の飲食は禁止させていただきます。
・入場時、会場内、退場時等での混雑状況における周りの方との「ソーシャルディスタンス」にご配慮いただき、常に一定の距離を保つよう心掛けてください。合わせて場内、ロビーなどでのご歓談は自粛をお願いいたします。
・時間に余裕を持ってのご入場にご協力ください。終演後は規制退場を行いますので、係員の指示があるまでお席でお待ちください。
・公演中はご自身のお席でご鑑賞いただき、歓声は禁止させていただきます。拍手・手拍子・ご入場時に配布される応援グッズにてお楽しみください。
・厚生労働省が提供する新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)の登録を推奨いたします。

　◯Google Play
　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.mhlw.covid19radar

　◯App Store
　https://apps.apple.com/jp/app/id1516764458

・上記事項を遵守いただけない場合や係員に従っていただけない場合は、ご入場のお断り、公演の一時中断・中止とさせていただく場合がございます。ご注意ください。

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公演に関する注意事項
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■会場内への持ち込み物に関して
公演当日は会場内の安全向上のため、ご入場の際に目視による手荷物チェックを行います。あらかじめご了承ください。
会場内への電子機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)および危険物の持ち込みは禁止されています。
会場内でのお預かりはいたしかねますので、スーツケース等のお荷物もあらかじめお近くのコインロッカー等にお預けになり、手荷物をコンパクトにしてご来場ください。
持ち込み禁止物が発見された場合は、スタッフの指示に従ってください。持ち込み禁止物がないことが確認でき次第、ご入場になります。

■チケットの転売・譲渡について
転売目的のチケット購入は一切禁止いたします。オークション・SNSなどで出品・購入行為が発覚した場合は、出品者および購入者の入場をお断りさせていただきます。
転売サイトへのチケット出品・購入はもちろん、オフライン・会場周辺でも転売・譲渡行為はなさらないようお願いいたします。また、ご家族・ご友人を含め第三者に売買・譲渡(金銭のやり取りがない場合も含む)することも禁止です。いかなる方法・理由であっても、転売・譲渡行為が発覚した場合はご入場をお断りいたします。ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、ご注意ください。
転売や譲渡により発生したトラブルは、いかなる場合も主催・主管・チケット公式販売元で一切責任を負いかねます。
ご来場の皆様が気持ちよく公演をお楽しみいただくためにも、違法に転売されたチケットの購入や譲渡はされないよう、お願いいたします。

■応援グッズについて
公演中の応援グッズ(うちわ・LIGHT STICKなど)は胸の高さの位置でご使用ください。fromis_9の日本および韓国の公式商品以外の光や音の出るグッズの使用は禁止いたします。
また、fromis_9の肖像を使用した応援グッズや、他のお客様のご迷惑になるようなサイズの応援グッズの制作・使用は禁止いたします。
禁止されているグッズの持ち込み・使用を発見した場合は、会場外のコインロッカー等に預けてからご入場いただく場合や、従っていただけない場合ご入場をお断りする場合もございますのでご注意ください。

■違法グッズに関して
会場敷地内および、近隣の施設・公共の場にて、fromis_9の肖像や名称を利用した非公式なグッズ販売・配布をすることは禁止いたします。
悪質な場合は、違法行為として止むを得ず法的な処置を取らせていただく場合があります。
許可なくグッズなどを制作・販売する行為も違法ですが、違法商品を購入する行為も、違法行為を助長することになります。
ご来場の皆様が今後も安心してお楽しみいただくためにも、違法グッズは購入されないよう、お願いいたします。

■録音、録画、写真撮影、ライブ・ストリーミング等に関して
場内への撮影・録音機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)の持ち込み、場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、ライブ・ストリーミング(音声・映像による生中継)等の行為は、アーティスト権利保護のため、一切禁止されています。
スマートフォン・撮影機能付き双眼鏡での盗撮・盗聴行為が多発しているため、公演中にスマートフォンがカバンやポケットから飛び出していたり、スマートフォン・双眼鏡を使用されている場合、係員が確認させていただく場合がございます。スマートフォンはマナーモードに設定の上、カバンの中にしっかりと収納をお願いいたします。
万が一撮影や録音等されている方を見つけた場合は、データ削除後、即刻ご退場になります。
この場合でも、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。
また、会場スタッフの業務妨害になる行為などは、会場の秩序を保つため、録音および撮影する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■その他
・当選されたチケットは、いかなる場合においてもキャンセル・変更は一切できません。
・お席に関してのお問い合わせには、一切お答えできません。
・返金・クレームおよびお席の振替は一切お受けできません。
・公演日、開場・開演時間、出演者、公演内容等は急遽変更になる場合がございます。その場合のチケット代金等の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・悪天候の場合、公演中止、または内容が変更される場合がございます。
・会場までの交通費・宿泊費は各個人の負担になります。
・チケット紛失・チケット忘れの方は、いかなる理由であってもご入場いただけません。また再発行もできませんので、十分にご注意ください。
・公演当日、映像および写真撮影のカメラが入ります。お客様の様子が写真・映像に映りこむ場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・出演者へのお花・差し入れ等の贈り物はお断りさせていただきます。手紙に限り、fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP) BOOTHのレターボックスにて受取りいたします。
・お客様有志による会場内および公演中の企画などは、公演の運営・演出に支障をきたす可能性がございますので、禁止いたします。
・アーティスト来日時の空港での出待ち、入待ちは禁止されております。
・fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)に明記されている会員規約および注意事項を必ずお守りください。
・本注意事項に反する行為をされた場合、fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)会員の方は、退会扱いになることもございます。その場合の入会金および年会費などの払戻しも一切行いませんので、十分にご注意ください。
・お身体の不自由な方や車椅子で来場される方は、【公演に関するお問い合わせ】に公演開催前日までに直接ご連絡をお願いいたします。
・公演当日は、とても暑くなることが予想されます。帽子やタオルなどをご用意の上、こまめに水分補給をし、充分な休憩をとり、熱射病や熱中症対策など、体調管理には十分ご注意ください。

迷惑行為や危険行為は、公演中止の事態も招きかねません。
会場におきましては、スタッフの案内にご協力のほどよろしくお願いいたします。
皆様のお越しを出演者、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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各種お問い合わせ先
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【公演に関するお問い合わせ】
キョードー東京 0570-550-799 (平日11:00～18:00、土日祝10:00～18:00)

【チケットに関するお問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/
(メールでのお問い合わせのみになります)
新型コロナウィルスの影響で、電話(TEL：0570-000-777)によるお問い合わせの受付を、当面の間休止させていただいております。
※現在メールのお問い合わせはかなり混み合っており、確認、ご返信までにお時間を要しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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